Starbuck เริ่มใช้เทคโนโลยี AI ที่ชื่อว่า “Deep Brew” มาพัฒนาประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า
โดยล่าสุดสตาบัคก็ได้พัฒนาประสบการณ์ของลูกค้าให้ดีขึ้นไปอีก โดยเริ่มนำเทคโนโลยี AI (artificial intelligence) ชื่อว่า “Deep Brew” เข้ามาเพิ่มประสบการณ์ที่ Personalized ให้กับลูกค้า ซึ่งเจ้า Deep Brew คือแพลตฟอร์ม AI ที่เกิดจากการร่วมมือกันพัฒนาของบริษัท Starbucks และ Microsoft Azure ซึ่ง Deep Brew ถือเป็นเครื่องมือที่จะเข้ามายกระดับเรื่องการมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้กับลูกค้า พร้อมทั้งเรื่องระบบการบริหารจัดการภายในร้านที่ดีขึ้นด้วยในขณะเดียวกัน
บทความนี้จึงเป็นบทความข่าวสารที่คุณจะได้ไปอัพเดทเทรนด์การใช้ AI เข้ามาพัฒนาธุรกิจของร้านกาแฟผู้ครองตลาดอย่าง Starbucks