SMS Marketing เป็นเครื่องมือการตลาดที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็ว ด้วยข้อความ SMS ที่สามารถเข้าถึงลูกค้าได้ทันที โดยมีอัตราการเปิดอ่านสูงถึง 98% ซึ่งสูงกว่าช่องทางอื่น ๆ ที่ใช้ในการติดต่อสื่อสาร ข้อความ SMS ยังช่วยให้ธุรกิจสามารถส่งโปรโมชั่นหรือข้อเสนอพิเศษไปยังลูกค้าได้อย่างตรงจุด ทำให้ลูกค้ารู้สึกได้รับการดูแลเป็นพิเศษ และการสื่อสารผ่าน SMS ยังเป็นการส่งข้อความที่กระชับ ชัดเจน และไม่ซับซ้อน